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CÓMO COMPRAR
Comprar en Ashley Moda es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:
Explora nuestras categorías y encuentra el producto que más te guste.
Visualiza el producto que te interesa. Puedes ampliar las fotografías con un clic — algunos artículos disponen de varias imágenes para que puedas verlo con todo detalle. Consulta también su descripción, composición y precio.
Selecciona el producto. Si el artículo dispone de talla, selecciona la tuya. Elige el número de unidades y añádelo a la cesta. Puedes seguir comprando o ir directamente al pago.
Cuando estés lista, haz clic en "Finalizar compra" para completar tu pedido.
Introduce tus datos de envío y facturación y asegúrate de que todo es correcto.
Selecciona tu método de pago: Bizum o Visa.
Confirma y listo — recibirás un email con la confirmación de tu pedido.
¿En qué zonas realizáis envíos?
Actualmente enviamos a toda España e Islas Canarias.
¿Cómo sé que mi pedido se ha realizado correctamente?
Recibirás un email de confirmación en cuanto se procese tu pedido. Si no lo recibes, escríbenos a info.ashleymoda@gmail.com y te ayudamos enseguida.
¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?
Sí, puedes hacerlo desde la cesta de compra en cualquier momento antes de haber finalizado el pedido.
¿Reponen los artículos agotados?
Intentamos reponer los artículos agotados lo antes posible. Si un artículo no tiene stock disponible, aparecerá indicado en la web.
¿Recibiré exactamente el producto que veo en las fotos?
Sí, siempre fotografiamos el artículo real. Ten en cuenta que los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo — móvil, tablet u ordenador — ya que cada pantalla tiene su propia calibración de color. En cualquier caso, el artículo que recibirás es fiel al de las imágenes.
¿Qué hago si recibo un artículo defectuoso?
En Ashley Moda cuidamos mucho la calidad de nuestros productos. Si excepcionalmente recibieses algún artículo con algún defecto, contáctanos en info.ashleymoda@gmail.com y lo solucionamos.
¿Es seguro pagar en vuestra web?
Totalmente. Todos los datos se transmiten de forma encriptada mediante protocolo SSL, por lo que tu información está siempre protegida.
¿Puedo darme de baja de la Newsletter?
Sí, puedes darte de baja en cualquier momento de forma sencilla desde el enlace que encontrarás en cualquiera de nuestros emails.